bedrekommune.no 
Historiske brukerundersøkelser
Informasjon og kontakt
Om bedrekommune.no
bedrekommune.no er et verktøy for måling av tjenestekvalitet, bruker- og medarbeidertilfredshet.
Brukerne i kommuner som velger å gjennomføre karlegginger i bedrekommune.no kan svare direkte på nettet eller via papirskjemaer. Hos oss får du muligheten til å blant annet sammenligne resultater med andre kommuner og mellom egne tjenester.
Ønsker din kommune tilgang til bedrekommune.no? Se våre sider for Bestilling for mer informasjon
Mer om bedrekommune.no
Gjennom arbeidet i Effektiviseringsnettverkene i KS har Kommuneforlaget og KS utviklet et eget verktøy for måling av kvalitet innen ulike tjenesteområder.
Trenger du teknisk support eller ønsker å vite mer om bedrekommune?
Kontakt kommuneforlaget på:
Telefon: 24 13 28 50
E-post: bedrekommune@kommuneforlaget.no
For generelle spørsmål om bedrekommune.no finner du kanskje svaret på vår side for Ofte stilte spørsmål
Har du spørsmål som gjelder selve spørsmålene i en undersøkelse, metoder, utvalg eller analyse?
Ta kontakt med Lisbeth Frydenlund i KS på
telefon: 99 49 45 67/24 13 27 87
eller på e-post: bedrekommune@ks.no
Se også vår utfyllende side for Veiledinger der du finner informasjon om hver enkelt undersøkelse.
Nyhetsarkiv
Her finner du tidligere nyheter fra bedrekommune.
KS brukerforum
KS har opprettet et brukerforum for nettportalen bedrekommune.no. Brukerforumet skal være et rådgivende organ for KS i saker som handler om drift og utvikling av bedrekommune.no og de tjenestene som tilbys der.
Les mer om brukerforum på KS sine sider her: Brukerforum
SPSS Analysepakke
Ved behov for statistiske analyser ut over mulighetene som ligger i bedrekommune.no kan kommunen bestille SPSS Analysepakke.
Medarbeiderundersøkelsen
Medarbeidertilfredshet og effektivitet
Tilfredse medarbeidere er en forutsetning for en effektiv tjenesteproduksjon. Det er først og fremst medarbeidernes kompetanse, ferdigheter og holdninger som skaper kvalitet. Les mer fra KS her