bedrekommune.no er et verktøy for måling av tjenestekvalitet, bruker- og medarbeidertilfredshet. Med bedrekommune.no kan dere velge blant 30 undersøkelser med tilhørende fagveiledninger utarbeidet av KS. Nettportalen inneholder undersøkelser innenfor mange av de tjenestene kommunen har plikt til å tilby sine innbyggere, for eksempel barnehage, helsestasjon og hjemmetjeneste. Dere velger om respondentene skal svare direkte på nettet eller via papirskjemaer.

Selvstendig

Fra 1. oktober 2017 har vi gjort noen små endringer i brukerundersøkelsen «Barnevern - spørsmål til barn og unge». Endringene er gjort på bakgrunn av innspill fra kommuner og gjennom deltakelse i EffektiviseringsNettverk.

Forskningsbasert

Mange kommuner benytter seg av brukerundersøkelser knyttet til pleie og omsorg, og brukerne er mer fornøyd med SFO og kommunalt barnevern enn i 2015.